Dans Nouvelles de Kryzalid

RÉZO est un organisme communautaire montréalais, actif depuis 1991, qui propose diverses activités de promotion de la santé et du mieux-être aux hommes gais et bisexuels, cisgenres et transgenres, ou ayant des relations sexuelles avec d’autres hommes. Issu de la collaboration entre RÉZO et une équipe formée de chercheurs de l’Université de Sherbrooke (campus de Longueuil), le projet d’application conversationnelle MONBUZZ.CA s’adresse aux hommes adultes qui ont consommé de l’alcool ou des drogues dans la dernière année et qui se questionnent à propos de l’influence de leur consommation sur leur sexualité ou vice-versa.

L’objectif était de créer une expérience utilisateur conviviale et invitante, plutôt que d’opter pour un long questionnaire traditionnel. C’est dans une collaboration soutenue et suite à une réflexion approfondie avec Rézo et l’Université de Sherbrooke que KRYZALID a développé une application conversationnelle unique au Québec (de type chatbot) permettant à l’utilisateur de répondre de façon interactive, en toute confidentialité, à des questions en lien avec ses habitudes de consommation et sa sexualité. Au terme de la conversation un bilan personnalisé contenant des avis et des rétroactions lui est fourni et il peut aussi discuter avec un intervenant afin d’approfondir certains éléments et avoir accès à des ressources qui correspondent à ses besoins. MONBUZZ.ca sert également de plateforme de collecte de données pour la recherche de l’Université de Sherbrooke.

L’application conversationnelle est parfaitement adaptée à une utilisation sur mobile. Le grand nombre de combinaisons de réponses possibles et la complexité structurale qui en découle ont été maîtrisés par une ergonomie remarquable qui permet une interaction simplifiée et fluide. La signature visuelle est claire, positive et légère, elle invite à l’introspection sans jugement et à une conversation détendue sur un sujet délicat.

 

Page d'accueil du site MONBUZZ.CA.

 

Présentation de l'interface de l'application conversationnelle sur mobile.

 

Homme assit à un café pour remplir le formulaire MONBUZZ.CA sur son mobile.

 

Example de conversation de type chatbot.

 

À la fin du questionnaire, un bilan est présenté à l'utilisateur.

Manon LaBadie

Manon LaBadie

Directrice administration et marketing chez Kryzalid, Manon est un paradoxe; c'est une artiste créative aux idées les plus «flyées» pourtant douée d'un sens inné de la stratégie et des affaires!